Politica della qualità
La Politica della Qualità non è un semplice "manifesto" pubblicitario o un documento astratto, ma il punto di partenza per la definizione di obbiettivi di qualità che devono essere perseguiti, verificati e dimostrati.
Essa non è rivolta solo all'esterno, ma diffusa prima di tutto al personale interno che ne costituisce il diretto artefice; a tal proposito questo documento viene affisso in opportune aree aziendali in modo che possa essere liberamente consultato.
In questa ottica, è dunque considerata l'elemento necessario a garantire il proseguimento di determinati risultati per tutte le parti interessate, dai titolari, ai dipendenti, ai collaboratori, ai clienti, ai fornitori, e a chiunque venga a contatto con l'azienda stessa.
Solazzi snc si pone l'obbiettivo di essere riconosciuta come eccellenza nella industrializzazione e lavorazione conto terzi della lamiera in ferro, acciaio inox e alluminio.
In questo ambito il Sistema Qualità adottato da Solazzi snc prende come riferimento i requisiti specificati dalle norme della serie ISO 9000.
Solazzi snc si propone inoltre di consolidare a migliorare la propria posizione sul mercato, per permettere una costante crescita ed innovazione dell'azienda, anche grazie e soprattutto all'aumento della soddisfazione dei clienti.
Questi obbiettivi possono essere raggiunti soltanto mediante un costante controllo dei processi interni ed un adeguamento continuo degli stessi e della struttura aziendale.
Solazzi snc si impegna in un costante sforzo di miglioramento della struttura aziendale e dei suoi processi richiedendo anche il contributo dei propri fornitori e partners.
Solazzi snc ricerca costantemente la piena soddisfazione del cliente mediante la fornitura di prodotti/servizi conformi alle specifiche richieste, servizio tecnico accurato, completezza e celerità nelle offerte e nei rapporti commerciali.
I prodotti sono realizzati da Solazzi snc in conformità alle disposizioni legislative vigenti e al passo con l'evoluzione tecnologica, in modo da soddisfare il più possibile le esigenze dei clienti.
Per ridurre i costi e migliorare la qualità, Solazzi snc è continuamente impegnata nella ricerca delle cause di non conformità e di inefficienza e nello sviluppo di attività di miglioramento continuo delle prestazioni.
La Direzione Generale si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie, a promuovere l'apporto di ogni singolo componente dell'azienda all'ottenimento della qualità dei prodotti e a condividere ed approvare ogni sforzo teso al miglioramento della qualità.
La Politica della Qualità viene periodicamente ridiscussa ed aggiornata in modo da realizzare il miglioramento continuo perfezionando nel tempo la propria strategia di qualità.
La presente Politica della Qualità viene perseguita mediante l'individuazione di specifici e coerenti obiettivi della qualità periodicamente aggiornati in occasione dei riesami di direzione del Sistema Qualità.